1、保险柜属于独立使用，除了把它固定好外，没有外接任何东西，所以使用的都是电池提供电力驱动，保险箱如果未长期使用，在保养的时候必须要将保险箱的电池取出，但是保险柜容易出现的故障就是使用正确的密码也无法正常的开启，这样我们就可以先使用应急钥匙，若是依然不奏效的话则需要通过维修来恢复正常。

2、正常来说保险柜发生故障时，是需要专业人员进行开启维护，但这样会让保险柜的密码及钥匙解锁功能受到一定的影响，我们可以联系专业的机构或者售后人员来解决问题，如果是售后人员需要保管好保修卡，如果叫专业的维修人员一定要选择靠谱的机构，因为我们不保险柜存放的一般都是贵重物品。

3、如果我们保险柜出现问题时正常的保险柜是保修1年，我们在保修期内尽量叫售后维修，这时我们要注意，一些人为的因素是不能给予保修。